Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Verträge über Werkstatt- und Serviceleistungen (Reparatur, Inspektion, Wartung, Diagnose, Reifenwechsel und vergleichbare Leistungen am Kraftfahrzeug) sowie für den Verkauf von Ersatzteilen, Zubehör und Waren durch:
Vasile Wagner
KFZ Werkstatt Wagner
Im Riegel 23
73450 Neresheim
Telefon: +49 173 9784338
E-Mail: info@kfzwerkstattwagner.de
Kunde kann sowohl ein Verbraucher (§ 13 BGB) als auch ein Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Soweit der Kunde Verbraucher ist, gelten zwingende gesetzliche Vorschriften vorrangig.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Mündliche und telefonische Aufträge sind gleichfalls verbindlich, sofern wir sie annehmen.
Kostenvoranschläge und Angebote sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind oder eine bestimmte Annahmefrist enthalten. Wir behalten uns vor, Angebote und Kostenvoranschläge nach Ablauf einer angemessenen Frist zu ändern.
Der Kunde ist an seine Bestellung bzw. Auftragserteilung für die Dauer von zwei Wochen gebunden, sofern keine andere Frist vereinbart wurde. Wir sind zur Annahme des Auftrags nicht verpflichtet; die Ablehnung kann ohne Begründung erfolgen.
3. Leistungsumfang und Ausführung
Der Umfang der geschuldeten Leistung ergibt sich aus der Auftragsbestätigung, dem Kostenvoranschlag oder der sonstigen schriftlichen bzw. einvernehmlichen Vereinbarung. Zusätzliche, während der Ausführung erkennbar notwendige Arbeiten werden vor Durchführung mit dem Kunden abgestimmt und separat berechnet, sofern nicht ausdrücklich ein Pauschalpreis vereinbart wurde.
Der Kunde stellt uns das Fahrzeug bzw. die Sache zum vereinbarten Termin zur Verfügung und gibt alle für die Ausführung erforderlichen Auskünfte. Mängel oder Besonderheiten, die für die Leistungserbringung relevant sind, hat er uns mitzuteilen.
Die Abholung des Fahrzeugs bzw. der Sache durch den Kunden hat innerhalb einer angemessenen Frist nach Benachrichtigung über die Fertigstellung zu erfolgen. Wir können nach Setzung einer angemessenen Frist und erfolglosem Ablauf die Sache auf Kosten und Gefahr des Kunden einlagern oder anderweitig verwahren.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Rechnungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar, sofern nicht schriftlich eine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen; die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Bei Verbrauchern wird Verzugszins nur bei schuldhaftem Verzug und nach entsprechender Mahnung berechnet.
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur wegen Gegenansprüche aus demselben Vertragsverhältnis geltend gemacht werden.
Bei Aufträgen über einen bestimmten Wert können wir eine angemessene Anzahlung oder Sicherheitsleistung verlangen.
5. Eigentumsvorbehalt
An gelieferten Ersatzteilen und Waren behalten wir uns das Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung vor. Bei Verbrauchern gilt der Eigentumsvorbehalt nur, soweit wir Forderungen aus dem konkreten Vertrag sichern.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie als Verbraucher das Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung); schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist unzumutbar, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Bei Werkleistungen gelten die Vorschriften über den Werkvertrag (§§ 634 ff. BGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Abnahme, im Übrigen zwei Jahre ab Abnahme bei Verbrauchern; bei Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Abnahme, sofern nicht ausdrücklich eine längere Garantie gegeben wurde.
Gewährleistungsansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit, bei natürlicher Abnutzung oder bei Schäden, die nach dem Gefahrübergang infolge fehlerhafter Handhabung oder Änderungen durch den Kunden oder Dritte entstanden sind.
7. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden; die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt insbesondere für Folgeschäden am Fahrzeug oder an anderen Sachen des Kunden, die nicht unmittelbar auf einen Fehler unserer Leistung zurückzuführen sind.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten des Kunden werden nur im Rahmen der Vertragsdurchführung und in dem in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Umfang verarbeitet.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Neresheim. Wir sind auch berechtigt, den Kunden an dessen Wohnsitz zu verklagen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
Für Verbraucher gilt: Sie haben bei Fernabsatz- und bestimmten anderen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Informationen dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.